Shade 7 standard for Mac OS X バージョンアップパッケージのCD-ROM不良に関するご報告
「Shade 7 standard for Mac
OS X バージョンアップパッケージ」の一部において、『収録されているCD-ROMのレーベル面は「Shade 7 standard」であるが、インストールプログラムの内容がShade
7 standardではなく、弊社の他製品(「スペースインベー打」)のものである』という不良が発見されています。
回収・検品後、各店舗に再納品される「Shade
7 standard for Mac OS X バージョンアップパッケージ」の外箱には、表面のOSシールの下に「e-frontier」ロゴシール(右図)が貼り付けられます。
上記シールの貼付がなくても、ご購入いただいた「Shade
7 standard for Mac OS X バージョンアップパッケージ」のCD-ROMに、Shadeのインストーラ(Setup
for Shade 7 standard)が入っていれば問題はありません。
Shade Onlineにて直接申し込まれる「Shade
7 standard for Mac OS X 」へのバージョンアップサービス製品は、再検査の上、発送が行われます。
経緯の説明とお詫び
2004年4月に2名のお客様からCD-ROM不良の報告を受け、ただちに調査を行った結果、問題はCD-ROMのプレス工程で発生し、4枚の不良CD-ROMが「Shade
7 standard for Mac OS X バージョンアップパッケージ」の製造に使用された可能性があることを確認しました。また、同時に行った倉庫の全数検査の結果、2枚の該当CD-ROMを発見し、これ以上の問題製品が存在しないことを確認していました。